DERECHO DE RETRACTACIÓN

A menos que una de las excepciones enumeradas a continuación sea aplicable, puede retirarse de su pedido sin dar ninguna estampado en una 14 días desde la fecha en que usted (o un tercero designado por usted, aparte del transportista), tomó físicamente posesión de los Productos Comprados o la fecha en que usted entró en el contrato.

Debe notificar a TISSUS PRICE su decisión de retirar su orden.

Para cumplir con el plazo de retiro, simplemente envíe su solicitud de retiro antes de que el plazo de 14 días expire y devuelva su Producto.

Atención, según el artículo L121-20-2 del Código del Consumidor, que establece que los bienes hechos a medida no pueden ser devueltos a la venta después de que el cliente se haya negado, cualquier pedido de tela personalizado no será tomado o cambiado.

Para más información sobre el alcance, el contenido y las instrucciones relativas al ejercicio de su derecho de retiro, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente.

EFECTOS DE RETRACTACIÓN

TISSUS PRICE le devolverá todos los pagos recibidos de usted, incluyendo los costos de entrega estándar (es decir, la entrega menos costosa que ofrecemos) a más tardar 14 días después de recibir su solicitud de retiro. TISSUS PRICE se reserva el derecho de utilizar los mismos medios de pago que utilizó en su orden inicial, a menos que usted acepte expresamente un método diferente. En cualquier caso, este reembolso no incurrirá en gastos adicionales para usted. Sin embargo, TISSUS PRICE puede aplazar el reembolso hasta la recepción del Producto(s) o hasta que haya proporcionado prueba de envío del producto(s), cualquiera que sea el anterior. Si el reembolso se produce después de la fecha límite anterior, la cantidad debida a usted se aumentará automáticamente.

Tenga en cuenta que debe devolver el producto(s) siguiendo las instrucciones disponibles de nuestro centro de devolución en línea a más tardar 14 días de la fecha que nos notificó de su decisión de retiro.

Usted debe pagar los costos directos de devolver el producto(s). Usted será responsable de la depreciación del valor del producto(s) resultante de manipulaciones (excepto las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento adecuado de este producto(s))

ESPERA TIEMPO

Para una satisfacción óptima, ofrecemos un derecho de devolución de 30 días desde la recepción del producto.

Las Partes convienen en que sólo se renunciará al período de retiro. Las condiciones y condiciones para el ejercicio de este derecho de retiro siguen siendo determinadas por la ley y estas condiciones generales.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE LA RETRATACIÓN

De conformidad con la ley, se informa al Cliente de que el derecho de retiro no se aplica a:

• la entrega de productos que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud, si no los ha sellado o, después de la entrega, que se han mezclado inextricablemente con otros artículos ;
• la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático cuando no se sellan después de la entrega ;
• la entrega de productos que se han hecho según sus especificaciones o claramente personalizado ;
• el suministro de productos que puedan deteriorarse o perecerse rápidamente ;
• la prestación de servicios plenamente ejecutados por TISSUS PRICE por el cual usted ha aceptado en el momento de realizar su orden de que comenzamos su ejecución, y renuncia a su derecho de retiro ;
• la provisión de contenido digital (incluyendo aplicaciones, software informático, libros electrónicos, descarga de música, etc.) no proporcionado en un medio físico (por ejemplo en un CD o DVD) si usted aceptó en el momento de realizar su pedido que comenzamos a suministrarlo y renunciar a su derecho de retiro ;
• la provisión de periódicos, periódicos o revistas con excepción de los contratos de suscripción para esas publicaciones ;
• el suministro de bebidas alcohólicas cuyo valor acordado al concluir el contrato depende de las fluctuaciones del mercado más allá de nuestro control.

En cualquier caso, el Cliente se compromete a devolver el Producto(s) en las siguientes condiciones:

1. Utilice el embalaje original para devolver el producto.
2. Haga el número de pedido en el embalaje legiblemente visible. No se aceptan devoluciones sin número de pedido.
3. Enviar el paquete a la siguiente dirección:

TISSUS PRICE

160 rue des Découvertes

83390 Cuers

TISSUS PRICE no acepta paquetes enviados en el puerto debido.

Los productos deben ser devueltos a TISSUS PRICE en perfecto estado de reventa, en su condición original (paquete, accesorios, aviso...).

Para cualquier reclamación debido a un error de nuestra parte después de la validación del servicio VAS, se le enviará un resbalón de retorno para devolver sólo el producto mencionado en el archivo abierto por el VAS.

Tenga cuidado cuando reciba su devolución, si los criterios para el producto devuelto no coinciden con su reclamación, se le reembolsará, pero los costos de devolución serán deducidos.

Para obtener información, no cobramos la tasa de devolución por diferencias de color entre la pantalla y el producto, le recordamos que un servicio de muestra está a su disposición para descubrir el producto antes de la compra.

EJERCICIO DEL DERECHO DE RETRACTACIÓN

Para ejercer el derecho de retiro, debe notificarnos su decisión de retirar este contrato mediante una declaración sin ambigüedad (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) por correo postal a la dirección Tissus Price, 160 calle descubierto, 83390 Cuers ; por teléfono 06 71 11 41 32 o por correo electrónico formulario de contacto.

Para que se respete el período de retiro, es suficiente que transmita su comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de la expiración del período de retiro.