F.A.Q

Muchas Medios de pago seguros Te ofrecen:

• - Pago con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Carte Bleue)
• - Pago seguro a través de PayPal
• - Pago seguro a través de Google Pay
• - Pago por transferencia bancaria.
• - Pago por mandato administrativo

Ofrecemos varios modos de entrega, para elegir de acuerdo con su pedido y su destino.

Para ver los detalles de las soluciones disponibles, los términos estimados de tiempo y entrega, visite nuestra página dedicada: Entrega.

Encontrará toda la información actualizada sobre nuestros modos de entrega.

El tiempo de preparación y el tiempo de entrega son dos etapas diferentes.

El tiempo de preparación Varía según los productos ordenados:

• 1 a 2 días hábiles Para telas *, merchery y rodillos.
• 1 a 3 días hábiles Para tejidos y kits. Impreso en Francia, identificable gracias a la bandera. Impreso en Francia. Estos artículos están impresos a pedido por Tissus Price, directamente en nuestro taller.

Tiempo de entrega Siguiente depende del método de entrega elegido:

• Recuperación en el lugar: debajo 24 a 48h. Recibe un correo electrónico o SMS tan pronto como su pedido esté listo.
• Entrega en casa o en relevo: Entonces cuenta 2 a 3 dias.

En general, a menos que se indique lo contrario, todas nuestras telas se venden a 1/2 metros. Siempre que sea posible, la unidad de medición se especifica en la hoja del producto.

Un cupón es un pedazo de tela ya cortado con una longitud dada. Por otro lado de la tela vendida por el medidor, no se puede controlar la tela que pieza por pieza. Por ejemplo, para un producto vendido en un cupón de 2 metros, si solicita 4 cupones: 4 x cupones de 2 metros = 8 metros de tela.

El ancho y el tamaño de laiza, representan lo mismo.

Excepto en casos excepcionales, el ancho de nuestros tejidos se indica en nuestras hojas de productos. De lo contrario, puedes contactarnos por correo electrónico. contact@tissusprice.com, o a través del formulario de contacto, estaremos muy contentos de corregir la hoja del producto e indicar por comentarios del tamaño del producto.

Este es el principal problema de todas las tiendas en línea: ¡Fotos!

Con respecto a los colores:

Traemos especial cuidado a nuestra fotografía, pero muchos escollos pueden distorsionar mucho su representación:

- Tomando fotos,

- Iluminación,

- El ajuste de la pantalla.

Para evitar cualquier desacuerdo, actualizamos nuestras hojas de datos para indicar un máximo de detalles del producto, incluidos los colores.

Con respecto a las razones:

Las fotos pueden ser muy engañosas sobre el tamaño y la distribución de patrones. Por otro lado, tratamos de mostrarle la distribución y repetición de los patrones a través de nuestras maquetas.

Desafortunadamente, a pesar de todos nuestros esfuerzos para evitar estas decepciones, puede suceder. En este caso, puede contactar por correo. contact@tissusprice.com o por teléfono al 04 22 14 50 00 para ver juntos los métodos de envío del producto.

Por favor vea nuestra página de política de devolución Para averiguar más.

En este caso particular, nos ponemos en contacto con usted. Tres opciones son posibles:

Un producto similar, o en otro color que te conviene,

Le enviamos el pedido y le devolvimos el producto faltante,

Desea cancelar el pedido y le reembolsamos.

Luego, se le reembolsará a través del método de pago utilizado durante su pedido, o si lo desea, por un cupón de compra utilizable en el sitio.

Tissus Price Desea limitar un máximo de sus residuos, es en este enfoque ecológico a los no desperdiciados que ofrecemos nuestros cupones impresos en Francia con defectos de luz.

Nuestros cupones de fallas son kits y cupones más particularmente impresos que se han sometido al imprimir o cortar una pequeña falla;

• - Una falla de color: el color no sale de la forma correcta.
• - una falla de impresión: hay pequeñas tareas en la tela
• - una falla de corte: el kit o cupón se corta en un lugar, pero sigue siendo una buena parte del cupón para finalizar el proyecto
• - un defecto de madriguera: la tinta a uno o más lugares pequeños en la tela
• - Una línea de características: se superponen rasgos o un rasgo apareció donde no debe.

Estos defectos generalmente se colocan en un solo lugar y no en todo el kit. Siempre le permite hacer el conjunto o una buena parte del producto. Estos son fallas pequeñas que le permiten disfrutar del mismo producto a un precio bajo.

Navegar por nuestra página Convertirse en creador Para obtener más información sobre nuestras condiciones.