Commander un échantillon
Pour commander votre échantillon, il suffit de vous rendre sur la fiche produit du tissu en vente au mètre votre choix, puis de cliquer sur le bouton "Échantillon".
Les échantillons demandés seront alors directement envoyés dans votre panier. Attention, votre liste peut contenir jusqu’à 5 échantillons maximum.
Nous savons qu’il est important pour vous de pouvoir tester un tissu avant de l’acheter. C’est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition un service de demande d’échantillon gratuit (hors livraison) et simple d’utilisation. En effet, nous vous offrons la possibilité d’effectuer une demande de cinq échantillons différents
Les échantillons envoyés font environ 7x7 cm.
En commandant un Ă©chantillon vous vous assurez :Â
- De la couleur du tissu
- De la texture de la matière
- De la taille du motif
Oui. Il est possible de récupérer jusqu’à 5 échantillons gratuits directement dans notre entrepôt, sans frais, sur simple passage.
📍 Adresse de l’entrepôt
86 rue des Découvertes
ZAC des Bousquets
83390 Cuers
đź•’ Horaires de retrait (du lundi au vendredi)
8h – 12h15
13h30 – 16h45
Le retrait des échantillons se fait uniquement pendant ces horaires et dans la limite de 5 échantillons par personne.
Si votre commande est composée uniquement d’échantillons, ils seront alors gratuits et il ne vous sera facturé que la livraison de 1,90€, qui sera remboursable pour votre prochaine commande. En effet, après la commande d’échantillons réalisée, un code sera généré, vous offrant la possibilité de vous faire rembourser les frais de livraison de 1,90€. Ce code devra être alors ajouté lors d’une prochaine commande sur la boutique en ligne.
La demande sera envoyée par courrier postal, que vous recevrez dans un délai de minimum 96h.
Pour toute demande particulière, nous vous invitons à contacter le S.A.V via le formulaire de contact ou au 04 22 14 50 00.
À noter : Les tissus peuvent parfois présenter de légères variations de bain de couleur entre l’échantillon reçu et le tissu commandé. Si votre commande d’échantillon date de plusieurs mois, nous vous conseillons d’en recommander un afin de vous assurer de la teinte actuelle. Dans tous les cas, référez-vous à la photo du tissu en ligne, tout en gardant à l’esprit que la perception des couleurs peut varier selon les écrans.